Indicadores de Desempenho e Estatística para RH
  • Como medir o desempenho em números,
  • Como avaliar pesquisa de clima,
  • Como qualificar um cargo em relação a empresa,
  • Como calcular o ROI que o RH entrega a empresa.

1. Introdução

• Metas e indicadores – definições e exemplos

• Características dos indicadores efetivos

• Construindo um indicador

• O que são benchmarks

2. Indicadores dos principais processos de RH

• Indicadores demográficos

• Recrutamento e seleção

• Treinamento e desenvolvimento

• Indicadores de desempenho e produtividade

• Remuneração e benefícios

• Clima e cultura

• Movimentação de colaboradores e retenção de talentos

• Saúde e segurança

• Gestão administrativa do RH – painéis de controle

• Conceito e exemplos do conceito de ROI (retorno sobre investimento)

3. Demonstração dos indicadores de recursos humanos

• Principais tipos de gráficos utilizados

• Exemplos de gráficos de indicadores

• Ferramentas para análise e priorização de problemas

4. Estatística Aplicada ao RH

•Lembrando a matemática: somatórios, progressões
aritmética e geométrica;
• Medidas de tendência central e separatrizes – médias aritméticas simples, ponderada, mediana, quartis, moda;
• Medidas de dispersão – variância, desvio-padrão, limites pela raiz quadrada de dois;
• Correlação;
• Regressão linear;
• Ajustamentos de curvas – à reta, geométrico.

Data: 14 de Dezembro
Horário: 08 às 21 horas

Carga horária: 12h

Local: Bristol La Residence- Vitória ES

Simone Germano- Formada em Administração de Recursos Humanos pela Universidade Estácio de Sá/RJ e MBA em Gestão de Pessoas pela FGV/ES, experiência de 28 anos na área de Gestão Estratégica de Pessoas e Docente em cursos de Pós-Graduação na FAESA,  IEL, Multivix e Conteudista EaD pela UVV, Sócia-proprietária da Gerhumanos Consultoria e Treinamento por 10 anos e atualmente é Coordenador de RH da Spassu Tecnologia

3 x 266,34 no cartão

20% de desconto para pgto à vista até 06/12

R$639,20

Incluso nos Cursos
Coffee break, Material didático e Certificado.

 

"Desconto Amigo Final de Ano"

Trazendo 2 amigos: 50% de desconto na sua inscrição

Trazendo 3 amigos: 100% de desconto na sua inscrição(Gratuita).

* o desconto não é acumulativo

 

2 Amigos
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Desconto para ambos
2 Amigos Inscritos = 5% Desconto para ambos.
3 Amigos
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Desconto para ambos
3 Amigos Inscritos = 7,5% Desconto para ambos.
4 Amigos
%10
Desconto para ambos
4 Amigos Inscritos = 10% Desconto para ambos.


Observação:
Após o preenchimento do formulário de inscrição, será enviado um boleto bancário com o prazo de pagamento negociado com a equipe Comercial. Será, ainda, enviada uma confirmação de sua inscrição via e-mail, ratificando o sucesso da sua inscrição.
Caso possua algum impedimento em efetivar o pagamento de acordo com a data do vencimento do boleto bancário, entre em contato conosco pelos e-mails: comercial@desenvolverrh.com.

Desistência / Adiamento da inscrição
Em caso de desistência da participação, por qualquer motivo, o interessado deve nos comunicar na data limite de 5 dias antes do início do curso. Neste caso, o valor pago será devolvido, descontados 20% de despesas administrativas.
Em caso de necessidade de substituição de inscritos, a mesma poderá ser realizada sem custos extras, caso a DESENVOLVER RH(através do e-mail do rh@desenvolverrh.com) seja notificada até 5 dias úteis antes do evento.

A DESENVOLVER RH se resguarda ao direito de não realizar o evento, caso o quorum mínimo de participantes não seja alcançado até 5 dias antes do mesmo.
Gestão Estratégica da Qualidade, Processos e Indicadores de Desempenho
  • Incrementar o processo de melhoria contínua na empresa;
  • Reduzir desperdícios;
  • Melhorar a informação da interação entre processos (entradas, saídas, controles);
  • Medir e Monitorar os processos;
  • Analisar de forma sistêmica para tomada de decisões.
  • Gestão estratégica da Qualidade;
  • Gestão de Processos (Definição, monitoramento, análise de desempenho, gestão de mudança e padronização);
  • Os conceitos do Balanced Scorecard – BSC (Metodologia, Mapa Estratégico, Causa e Efeito do BSC, Indicadores, Iniciativas e projetos estratégicos, Processo de implantação, PDCA do BSC;
  • Auditoria de processos com foco em resultados;
  • Praticando a ferramenta 5w2h;
    Exercícios Práticos

Data: 10 de janeiro, sexta-feira

Horário: 10 às 20h

Local: Hotel Bristol La Residence Vitória –ES

Carga horaria: 10 horas

 

KARLA ALVARENGA

Especialista em Gestão Integrada em Qualidade e Certificações (ISO 9001, ISO 14000, OHSAS, SA8000 e NBR 16000) - 2013 pela Faculdade Centro Leste - UCL, Especialista em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas - FGV (2009) e Graduada em Administração. Consultora Organizacional, Coach Empresarial,  Instrutora e Auditora na 5W2H Gestão e Consultoria desde 2013. Consultora e Instrutora associada da Desenvolver RH desde 2016. Consultora e Instrutora credenciada pelo Senac-MS. Professora Executiva da Trecsson Fundação Getúlio Vargas. Experiência com Mapeamento de Processos, Mapeamento de Competências, Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001; Implantação e manutenção de Plano Estratégico e Plano de Negócios. Instrutora e Palestrante nas áreas Administrativa, Sistema de Gestão, Marketing, Negócio e Liderança

INVESTIMENTO R$575,00
20% de desconto para pgto à vista até dia 20/12 (R$460,00)

Ou 3x R$197,66 cartão

 

 

FICHA DE INSCRIÇÃO

Faça sua inscrição no formulário abaixo.

2 Amigos
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Desconto para ambos
2 Amigos Inscritos = 5% Desconto para ambos.
3 Amigos
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Desconto para ambos
3 Amigos Inscritos = 7,5% Desconto para ambos.
4 Amigos
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Desconto para ambos
4 Amigos Inscritos = 10% Desconto para ambos.


Observação:
Após o preenchimento do formulário de inscrição, será enviado um boleto bancário com o prazo de pagamento negociado com a equipe Comercial. Será, ainda, enviada uma confirmação de sua inscrição via e-mail, ratificando o sucesso da sua inscrição.
Caso possua algum impedimento em efetivar o pagamento de acordo com a data do vencimento do boleto bancário, entre em contato conosco pelos e-mails: comercial@desenvolverrh.com.

Desistência / Adiamento da inscrição
Em caso de desistência da participação, por qualquer motivo, o interessado deve nos comunicar na data limite de 5 dias antes do início do curso. Neste caso, o valor pago será devolvido, descontados 20% de despesas administrativas.
Em caso de necessidade de substituição de inscritos, a mesma poderá ser realizada sem custos extras, caso a DESENVOLVER RH(através do e-mail do rh@desenvolverrh.com) seja notificada até 5 dias úteis antes do evento.

A DESENVOLVER RH se resguarda ao direito de não realizar o evento, caso o quorum mínimo de participantes não seja alcançado até 5 dias antes do mesmo.
negociação e vendas com pnl
NEGOCIAÇÃO E VENDAS COM ESTRATÉGIAS DE PNL
  • A importância da Gestão Comercial,
  • Etapas e fases da negociação comercial,
  • O que é prospecção de clientes?,
  • Etapas importantes no processo de vendas,
  • Pilares da Inteligência Emocional em Vendas
  • Buscando autoconhecimento: Como fortalecer os pontos fortes e modificar comportamentos não produtivos;
  • Melhorando a comunicação em vendas,
  • Criando um plano de ação para vender mais e melhor,
  • Planejamento Comercial de vendas,
  • Como influenciar pessoas sem precisar manipular ninguém,
  • Como aumentar o poder de vendas identificando critérios e valores,
  • As forças motivadoras da persuasão,
  • Gatilhos Mentais, Como e Quando Usar?,
  • A Importância da Persuasão,

Data: 01 de Fevereiro
Horário:09 às 18 horas
Local: Bristol La Residence- Camburi, Vitória-ES

Lucília Notaroberto- Mestra em Administração pela Fucape, Especialista em Planejamento e Gestão Estratégica.  Possui formação em Programação Neurolinguística, Professional Coach e Coach de Vendas. Como consultora especialista em vendas, ajuda empresas a estruturar processos e equipes com foco em agilidade, padronização e produtividade. Atua como professora de MBA e Graduação. Instrutora na Desenvolver RH.

Investimento: R$475,00
20% de desconto para pgto à vista até dia 24/01 (R$380,00)

Ou 3x R$158,33 cartão

Incluso nos Cursos 
Coffee break, Material didático e Certificado.

2 Amigos
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Desconto para ambos
2 Amigos Inscritos = 5% Desconto para ambos.
3 Amigos
%7,5
Desconto para ambos
3 Amigos Inscritos = 7,5% Desconto para ambos.
4 Amigos
%10
Desconto para ambos
4 Amigos Inscritos = 10% Desconto para ambos.



Observação:

  • Após o preenchimento do formulário de inscrição, será enviado um boleto bancário com o prazo de pagamento negociado com a equipe comercial o ou link do pagseguro para pagamento com cartão de crédito. Será, ainda, enviada uma confirmação de sua inscrição via e-mail, ratificando o sucesso da sua inscrição.
  • Caso possua algum impedimento em efetivar o pagamento de acordo com a data do vencimento do boleto bancário, entre em contato conosco pelos e-mails: comercial@desenvolverrh.com

Desistência / Adiamento da inscrição

  • Em caso de desistência da participação, por qualquer motivo, o interessado deve nos comunicar na data limite de 5 dias antes do início do curso. Neste caso, o valor pago será devolvido, descontados 20% de despesas administrativas.
  • Em caso de necessidade de substituição de inscritos, poderá ser realizada sem custos extras, caso a DESENVOLVER RH seja notificada até 5 dias úteis antes do evento.
  • Com o não comparecimento ao evento, sem o prévio cancelamento conforme item anterior, o valor pago permanecerá como crédito para ser utilizado em outro evento, no prazo de 6 meses a contar da data de inscrição;
  • O evento pode ser cancelado por falta de quorum ou por motivo de força maior. Neste caso, o valor pago será devolvido ou poderá ser utilizado pelo participante ou substituto, num próximo evento, no prazo de 6 meses a contar da data de inscrição;

 A DESENVOLVER RH se resguarda ao direito de não realizar o evento, caso o quorum mínimo de participantes não seja alcançado até 4 dias antes do curso.

Liderança positiva
Liderança Positiva

 CONTEÚDO:

Os princípios da Psicologia Positiva,

Aprendizagem para Adultos – Andragogia,

Como implantar o PERMA no Treinamento & Desenvolvimento,

Dinâmicas das Forças e Virtudes,

Teste 24 forças e 6 Virtudes,

Escala de Satisfação com a vida e Motivação,

Escala Geral de Felicidade,

Pesquisa de Gratidão,

Teste do otimismo e perdão- Relacionamento Interpessoal

Mural da Gratidão e Feedback e Comunicação

Expressão de Admiração,

Estratégia para lidar com a predisposição negativa e Clima Organizacional.

O que é Liderança Positiva?

Perfil do novo líder: Soft Skills em destaque

Como a inteligência emocional se tornou importante no mundo dinâmico.

Benefícios múltiplos da delegação na empresa.

Conceito de Liderança Situacional: Quando delegar, atuar como líder coach e acolher.

Gestão emocional para garantir equilíbrio na função e comunicação não violenta

Conceito de Comunicação Assertiva x Passiva e Agressiva

Gestão de Equipes a partir dos perfis DISC

Cultura de feedback de desempenho.

Data: 17 de janeiro
Local: Hotel Bristol La Residence-Vitória -ES
Horário: 10 às 21h

Além de apresentações expositivas e dinâmicas de grupo o treinamento contará com atividades que proporcionarão a verificação na pratica dos conceitos abordados, bem como serão utilizados exemplos práticos.

 

Tatiane Franklin – Diretora na Desenvolver RH. Psicanalista Clínica, Master Coach com formação internacional em Coaching, PNL, Hipnose e Psicologia Positiva. Pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos e Pós graduada em Psicanálise, Mestranda em Administração. Atuou como consultora pelo Sebrae até 2014. Foi sócia da Coopttec desempenhando o papel de ADH- Gestão de Pessoas, além de Consultora e Palestrante nas unidades de Gestão e Capacitação. Atuou como facilitadora do IEL| Findes, SENAC, SESI, SEST SENAT. Atuou como Diretora comercial e instrutora na Cooptecapes. Atuação em Gestão de Pessoas T&D e R&S por mais de 10 anos.

Investimento: R$575,00
20% de desconto para pgto à vista até dia 02/01 (R$460,00)

Ou 3x R$197,66 cartão

 

“Desconto ex. aluno /2020 = 20%

 

"Desconto Amigo -2020"

02 Amigos Inscritos= 5% Desconto para ambos

03 Amigos Inscritos= 10% Desconto para ambos

04 Amigos Inscritos= 20% Desconto para ambos

 

Incluso nos Cursos 
Coffee break, Material didático e Certificado.

2 Amigos
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Desconto para ambos
2 Amigos Inscritos = 5% Desconto para ambos.
3 Amigos
%7,5
Desconto para ambos
3 Amigos Inscritos = 7,5% Desconto para ambos.
4 Amigos
%10
Desconto para ambos
4 Amigos Inscritos = 10% Desconto para ambos.



Observação:

  • Após o preenchimento do formulário de inscrição, será enviado um boleto bancário com o prazo de pagamento negociado com a equipe comercial o ou link do pagseguro para pagamento com cartão de crédito. Será, ainda, enviada uma confirmação de sua inscrição via e-mail, ratificando o sucesso da sua inscrição.
  • Caso possua algum impedimento em efetivar o pagamento de acordo com a data do vencimento do boleto bancário, entre em contato conosco pelos e-mails: comercial@desenvolverrh.com

Desistência / Adiamento da inscrição

  • Em caso de desistência da participação, por qualquer motivo, o interessado deve nos comunicar na data limite de 5 dias antes do início do curso. Neste caso, o valor pago será devolvido, descontados 20% de despesas administrativas.
  • Em caso de necessidade de substituição de inscritos, poderá ser realizada sem custos extras, caso a DESENVOLVER RH seja notificada até 5 dias úteis antes do evento.
  • Com o não comparecimento ao evento, sem o prévio cancelamento conforme item anterior, o valor pago permanecerá como crédito para ser utilizado em outro evento, no prazo de 6 meses a contar da data de inscrição;
  • O evento pode ser cancelado por falta de quorum ou por motivo de força maior. Neste caso, o valor pago será devolvido ou poderá ser utilizado pelo participante ou substituto, num próximo evento, no prazo de 6 meses a contar da data de inscrição;

 A DESENVOLVER RH se resguarda ao direito de não realizar o evento, caso o quorum mínimo de participantes não seja alcançado até 4 dias antes do curso.

pnl desenvolver rh tatiane franklin
Inteligência Emocional e PNL para Lideres de Alta Performance

CONTEÚDO

Os 5 Pilares da Inteligência Emocional
Conceito de Programação Neurolinguística
O que são mapas e filtros e como isso interfere no exercício da liderança
Conceito de Consciente e Inconsciente
O que são mecanismo de defesa?
Descobrir como criamos a realidade através da percepção
Utilizar a verdadeira linguagem do cérebro
Metamodelo (Omissão, Generalização e Distorções)
Padrões de Linguagem
Rapport
Intervenção Positiva- Ressignificar
Enquadramento para líderes eficientes
Linguagem e resolução de conflitos
Escuta Ativa
Comunicação Assertiva
Auto-gestão de estados internos (Estados Emocionais)

Data: 19 de Outubro

Horário:09 às 19h

Local: Hotel Bristol La Residence, Vitória- ES

Tatiane Franklin – Diretora na Desenvolver RH. Psicanalista- Registro 11847, Formação em Coaching e Programação Neurolinguística pelo ICL- Instituto de Coaching e Linguística de Lisboa- Portugal, Master em Hipnose pelo Instituto Comportar- SP e Formação em Psicologia Positiva pela EUPPA. Pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos e Pós graduada em Psicanálise, Mestranda em Administração. Atuou como consultora pelo Sebrae até 2014. Foi sócia da Coopttec desempenhando o papel de ADH- Gestão de Pessoas, além de Consultora e Palestrante nas unidades de Gestão e Capacitação. Atuou como facilitadora do IEL| Findes, SENAC, SESI, SEST SENAT. Atuou como Diretora comercial e instrutora na Cooptecapes. Atuação em Gestão de Pessoas T&D e R&S por mais de 10 anos

Investimento: 3 x 158,33 no pagseguro

10% de desconto para pgto à vista.

Sicoob, AG:3010, CC:108.607-3, CNPJ:21.758.658/0001-37,  Desenvolver RH.

 

Desconto de 25% para ex aluno

 

Incluso nos Cursos 

Coffee break, Material didático e Certificado.

 

 "Desconto Amigo 2019"

02 Amigos Inscritos= 5% Desconto para ambos

03 Amigos Inscritos= 7,5% Desconto para ambos

04 Amigos Inscritos= 10% Desconto para ambos

 

2 Amigos
%5
Desconto para ambos
2 Amigos Inscritos = 5% Desconto para ambos.
3 Amigos
%7,5
Desconto para ambos
3 Amigos Inscritos = 7,5% Desconto para ambos.
4 Amigos
%10
Desconto para ambos
4 Amigos Inscritos = 10% Desconto para ambos.


Observação:

  • Após o preenchimento do formulário de inscrição, será enviado um boleto bancário com o prazo de pagamento negociado com a equipe comercial o ou link do pagseguro para pagamento com cartão de crédito. Será, ainda, enviada uma confirmação de sua inscrição via e-mail, ratificando o sucesso da sua inscrição.
  • Caso possua algum impedimento em efetivar o pagamento de acordo com a data do vencimento do boleto bancário, entre em contato conosco pelos e-mails: comercial@desenvolverrh.com

Desistência / Adiamento da inscrição

  • Em caso de desistência da participação, por qualquer motivo, o interessado deve nos comunicar na data limite de 5 dias antes do início do curso. Neste caso, o valor pago será devolvido, descontados 20% de despesas administrativas.
  • Em caso de necessidade de substituição de inscritos, poderá ser realizada sem custos extras, caso a DESENVOLVER RH seja notificada até 5 dias úteis antes do evento.
  • Com o não comparecimento ao evento, sem o prévio cancelamento conforme item anterior, o valor pago permanecerá como crédito para ser utilizado em outro evento, no prazo de 6 meses a contar da data de inscrição;
  • O evento pode ser cancelado por falta de quorum ou por motivo de força maior. Neste caso, o valor pago será devolvido ou poderá ser utilizado pelo participante ou substituto, num próximo evento, no prazo de 6 meses a contar da data de inscrição;

 A DESENVOLVER RH se resguarda ao direito de não realizar o evento, caso o quorum mínimo de participantes não seja alcançado até 4 dias antes do curso.

desenvolver rh
Protagonismo e Foco no Desenvolvimento de seus Pontos Forte

Protagonismo como iniciativa de estar à frente

  • Autoconhecimento: consciência do próprio funcionamento como pessoa e profissional.
  • Definições de protagonismo aplicadas à prática.
  • Sentido de contribuição e sentido de realização.
  • Proatividade, antecipação às situações e visão de oportunidades.
  • O protagonista no plano inicial das conquistas e objetivos
  • Como o autoconhecimento afeta o desempenho.
  • Autoconhecimento e percepção das diferenças.
  • Explorando as habilidades que você domina melhor.
  • Duas etapas: reconhecer os pontos fortes e depois desenvolvê-los.
  • Determinação para aprimorar os pontos fortes.
  • Os hábitos diários que podem mobilizar seus talento

Data:31 de agosto
Local: Bristol La Residence - Vitória
Horário: 09 às 18horas

Joelma Alves Lopes Duarte- Administradora De Empresas (2007) Formada Pela Instituição Multivix,

Psicanalista (2017) Formada Pelo Cetapes - Centro Teológico e Psicanalítico do ES,Master Coach,(2017) Formada Pela A.C Coaching - Academia Do Coaching, Formação em Professional E Self Coaching (2016) Formada A.C Coaching - Academia Do Coaching, Formação Em Professional E Self Coaching (2015) Formada Pelo Ibc - Instituto Brasileiro De Coaching, Analista Comportamental (2015) Formada Pelo Ibc - Instituto Brasileiro De Coaching, Diretora Do Instituto Mind, Palestrante e Treinadora.

INVESTIMENTO:R$425,00

R$ 297,50, 30% de desconto para pgto à vista até dia 23/08

Após 23/08 valor integral

Incluso:

Coffee break + Material didático+ Certificado

2 Amigos
%5
Desconto para ambos
2 Amigos Inscritos = 5% Desconto para ambos.
3 Amigos
%7,5
Desconto para ambos
3 Amigos Inscritos = 7,5% Desconto para ambos.
4 Amigos
%10
Desconto para ambos
4 Amigos Inscritos = 10% Desconto para ambos.


Observação:

  • Após o preenchimento do formulário de inscrição, será enviado um boleto bancário com o prazo de pagamento negociado com a equipe comercial o ou link do pagseguro para pagamento com cartão de crédito. Será, ainda, enviada uma confirmação de sua inscrição via e-mail, ratificando o sucesso da sua inscrição.
  • Caso possua algum impedimento em efetivar o pagamento de acordo com a data do vencimento do boleto bancário, entre em contato conosco pelos e-mails: comercial@desenvolverrh.com

Desistência / Adiamento da inscrição

  • Em caso de desistência da participação, por qualquer motivo, o interessado deve nos comunicar na data limite de 5 dias antes do início do curso. Neste caso, o valor pago será devolvido, descontados 20% de despesas administrativas.
  • Em caso de necessidade de substituição de inscritos, poderá ser realizada sem custos extras, caso a DESENVOLVER RH seja notificada até 5 dias úteis antes do evento.
  • Com o não comparecimento ao evento, sem o prévio cancelamento conforme item anterior, o valor pago permanecerá como crédito para ser utilizado em outro evento, no prazo de 6 meses a contar da data de inscrição;
  • O evento pode ser cancelado por falta de quorum ou por motivo de força maior. Neste caso, o valor pago será devolvido ou poderá ser utilizado pelo participante ou substituto, num próximo evento, no prazo de 6 meses a contar da data de inscrição;

 A DESENVOLVER RH se resguarda ao direito de não realizar o evento, caso o quorum mínimo de participantes não seja alcançado até 4 dias antes do curso.

Desenvolver RH
Assessoria e Treinamento.

ESCRITÓRIO

Av. Nossa Sra. da Penha, 1495- Santa Lucia, Vitória – ES , Sala 504- Ed. Corporate Center, Torre A

CONTATO

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