OBJETIVO:

  • Incrementar o processo de melhoria contínua na empresa;
  • Reduzir desperdícios;
  • Melhorar a informação da interação entre processos (entradas, saídas, controles);
  • Medir e Monitorar os processos;
  • Analisar de forma sistêmica para tomada de decisões.

Síntese do conteúdo

·         Gestão estratégica da Qualidade;

·         Gestão de Processos (Definição, monitoramento, análise de desempenho, gestão de mudança e padronização);

·         Os conceitos do Balanced Scorecard – BSC (Metodologia, Mapa Estratégico, Causa e Efeito do BSC, Indicadores, Iniciativas e projetos estratégicos, Processo de implantação, PDCA do BSC;

·         Auditoria de processos com foco em resultados;

·         Praticando a ferramenta 5w2h;
Exercícios Práticos

Data: 12 de setembro
Horário: 09 às 18h

Local: On- line, via Google Meet

 

Certificado digital
Treinamento virtual e interativo

KARLA ALVARENGA

Especialista em Gestão Integrada em Qualidade e Certificações (ISO 9001, ISO 14000, OHSAS, SA8000 e NBR 16000) - 2013 pela Faculdade Centro Leste - UCL, Especialista em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas - FGV (2009) e Graduada em Administração. Consultora Organizacional, Coach Empresarial,  Instrutora e Auditora na 5W2H Gestão e Consultoria desde 2013. Consultora e Instrutora associada da Desenvolver RH desde 2016. Consultora e Instrutora credenciada pelo Senac-MS. Professora Executiva da Trecsson Fundação Getúlio Vargas. Experiência com Mapeamento de Processos, Mapeamento de Competências, Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001; Implantação e manutenção de Plano Estratégico e Plano de Negócios. Instrutora e Palestrante nas áreas Administrativa, Sistema de Gestão, Marketing, Negócio e Liderança

Investimento: R$299,99

Desconto 20% para pgto à vista até 04/09

12 x R$ 30,94 pelo link sympla

 

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Caso possua algum impedimento em efetivar o pagamento de acordo com a data do vencimento do boleto bancário, entre em contato conosco pelos e-mails: comercial@desenvolverrh.com.

Desistência / Adiamento da inscrição
Em caso de desistência da participação, por qualquer motivo, o interessado deve nos comunicar na data limite de 5 dias antes do início do curso. Neste caso, o valor pago será devolvido, descontados 20% de despesas administrativas.
Em caso de necessidade de substituição de inscritos, a mesma poderá ser realizada sem custos extras, caso a DESENVOLVER RH(através do e-mail do rh@desenvolverrh.com) seja notificada até 5 dias úteis antes do evento.

A DESENVOLVER RH se resguarda ao direito de não realizar o evento, caso o quorum mínimo de participantes não seja alcançado até 5 dias antes do mesmo.

Desenvolver RH
Assessoria e Treinamento.

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