A comunicação é a base de quase todas as atividades organizacionais. Sem ela, o trabalho seria impossível!
Mas como torná-la eficaz? Vamos descobrir juntos!
🔄 O Processo e Sua Complexidade 🤔
Comunicar é mais do que falar palavras. É entender o outro e transmitir mensagens de forma clara e influente. Lembre-se: é uma via de mão dupla!
💡 Facilitadores da Comunicação 🛠️
- Dando o Exemplo: Aja com congruência entre fala e ação para inspirar confiança.
- Saber-Ouvir: Envolve esforço, atenção e empatia.
- Clareza de Expressão: Pense antes de falar e escolha as melhores palavras.
- Foco: Concentre-se no resultado desejado.
- Objetividade: Seja direto e evite informações desnecessárias.
- Capacidade: Certifique-se de que o resultado é alcançável e depende do receptor.
- Resumo: Verifique se a mensagem foi compreendida.
🔄 Feedback: A Ferramenta de Melhoria 🔄
O feedback é essencial para garantir que a mensagem foi compreendida. Fortaleça relacionamentos e promova uma comunicação eficaz! 📢
📝 Planejando a Comunicação 📅
- Defina o propósito: Nada de trazer coisas do passado.
- Conheça o receptor: Quem é seu liderado e como é o perfil dele
- Avalie a complexidade e o impacto: Prepare-se para possíveis reações.
- Seja flexível e preveja possíveis erros.
📲 Realizando a Comunicação 🚀
- Visualize o objetivo: Seja direto e sem rodeios
- Ouça atentamente: Acolha as contribuições
- Observe as reações: Faça leitura dos sinais não verbais
- Seja objetivo e claro.
- Resuma no final.
- Verifique o entendimento.
Vamos praticar uma comunicação eficaz juntos! 💬
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