Em um mercado competitivo, a criação de uma cultura organizacional sólida e positiva pode aumentar significativamente a produtividade e impulsionar o sucesso da empresa.
Segundo Shamsudin e Velmurugan (2023), a cultura corporativa regula a conduta dos funcionários ao influenciar suas atitudes, crenças e ações, e, quando bem implementada, promove ganhos expressivos em produtividade.
Ainda conforme Shamsudin e Velmurugan (2023), destacam-se exemplos de grandes empresas:
- Apple Inc.: mantém uma cultura única focada em recrutar e reter profissionais talentosos, promovendo e exigindo excelência em todos os níveis. Valoriza qualidade, originalidade e resolução criativa de problemas, fatores que sustentam sua liderança de mercado.
- Amazon: conhecida por incentivar a experimentação e a inovação, gerencia sua força de trabalho por meio de fatores culturais que aumentam o engajamento, a produtividade e a capacidade de adaptação no comércio eletrônico.
- Google: enfatiza o treinamento prático e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, estimulando a busca pela excelência e o pensamento crítico. A empresa valoriza resultados excepcionais e utiliza iniciativas de RH para apoiar o crescimento e alta performance da equipe.
- eBay: concentra-se em aprimorar seus recursos humanos para atender às demandas específicas do comércio eletrônico, valorizando o desempenho dos colaboradores para alcançar altos padrões e apoiar os objetivos estratégicos da organização.
A retenção de funcionários envolve políticas e práticas que visam manter talentos e reduzir a rotatividade, evitando custos elevados de reposição que podem chegar a 2,5 vezes o salário do colaborador incluindo recrutamento, treinamento, perda de produtividade e até clientes
Para reter profissionais, é fundamental criar um ambiente atrativo, com ações que atendam às necessidades dos colaboradores, sendo o treinamento e o desenvolvimento elementos-chave para fortalecer o capital humano, considerado hoje um diferencial estratégico para a vantagem competitiva das organizações.
De acordo com Shea et al. (2023), o setor de TI enfrenta desafios como a escassez de habilidades, conhecimento, experiência e sustentabilidade a longo prazo. Esses obstáculos podem ser minimizados por meio de práticas de gestão de pessoas que atendam aos interesses tanto da empresa quanto dos colaboradores, fortalecendo padrões organizacionais consistentes.
Além disso, a retenção/ sustentabilidade eficaz exige gerenciar as expectativas dos funcionários e fortalecer seu comprometimento, já que a satisfação isolada não garante permanência a longo prazo. Reter talentos na área de TI é uma estratégia vital, pois negligenciar a rotatividade pode comprometer seriamente a sustentabilidade do negócio.
Empresas com cultura forte mantêm e reforçam seus valores ao longo das gerações por meio de histórias, rituais, símbolos e cerimônias, fundamentando-se na cooperação e na entrega pontual das tarefas para atender às necessidades dos clientes.
Por fim, as normas culturais são resultado da aprendizagem coletiva do grupo, garantindo a integração interna e a adaptação externa.
Líderes do setor de TI já reconhecem que a uma boa cultura organizacional impacta diretamente o crescimento e a eficiência dos colaboradores.
Autora: Tatiane Franklin- Mestra em Administração, com MBA em Ciências de Dados.
Referências:
Shamsudin, S., & Velmurugan, V. P. (2023). A STUDY ON THE DRIVERS OF CORPORATE CULTURE IMPACTING EMPLOYEE PERFORMANCE IN IT INDUSTRY. International Journal of Professional Business Review, 8(2), 1-19.
Shea, T., Usman, S. A., Arivalagan, S., & Parayitam, S. (2023). “Knowledge management practices” as moderator in the relationship between organizational culture and performance in information technology companies in India. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 53(4), 719-747.
