Gestão De Processos, Indicadores e Auditoria
Data: 05/09/2025
Horario: 09 às 19h
Local: Hotel Slaviero , Vitória-ES
Objetivos da Capacitação:
- Reprogramar a forma de pensar a gestão de processos, com foco em eficiência e sustentabilidade organizacional;
- Aprender a medir e monitorar processos de forma inteligente e estratégica;
- Desenvolver a capacidade de análise sistêmica dos processos, apoiando a tomada de decisão baseada em dados;
- Contribuir para a melhoria contínua, rastreabilidade e padronização dos processos internos da organização.
Síntese doConteúdo Programático:
Gestão por Processos: fundamentos, estruturação, monitoramento, análise de desempenho, padronização, gestão de mudanças e gestão de riscos e oportunidades;
Indicadores de Performance: definição de KPIs, análise crítica de resultados e uso estratégico dos indicadores;
Auditoria de Processos com Foco em Resultados: abordagem prática e orientada à melhoria contínua;
Boas Práticas de Gestão: metodologias aplicadas para fortalecer a cultura de excelência;
Exercícios Práticos: dinâmicas e simulações para aplicação dos conceitos em situações reais.
Público-Alvo:
Profissionais das áreas de qualidade, processos, auditoria, compliance, gestão estratégica, lideranças e demais interessados em aprimorar suas competências em gestão organizacional.
Facilitadora
Karla Alvarenga
• Formada em Administração;
• Especialista em Projetos e Processos;
• Especialista em Marketing Empresarial;
• Especialista em Sistema de Gestão;
• Diretora da 5W2H Gestão e Consultoria;
• Consultora Organizacional, Mentora e Treinadora com mais de 23 anos de experiência;
• Consultora e Instrutora no Senac desde 2018;
• Consultora e Instrutora na Desenvolver RH desde 2015;
• Professora Executiva na Fundação Getúlio Vargas – FGV;
• Cliente Oculta.
INVESTIMENTO
Investimento : R$899,00
- R$12 x 74,91 no cartão de crédito
- 15% de desconto pgto à vista pix até 15/08
- Ex aluno: 10% de desconto
- Acima de 3 amigos: 5% de desconto
Incluso:
- Coffee-break, Material didático e Certificado.
