Data: 15/07
Local: Telepresencial
Horário: 09 às 18h
Objetivos
- Oferecer a possibilidade de reprogramar a forma de pensar à respeito de como melhorar a organização e seus respectivos processos;
- Medir e Monitorar os processos;
- Analisar os processos de forma sistêmica para tomada de decisões.
Programa Resumido
- Gestão Estratégica;
- Gestão por Processos (Definição, monitoramento, análise de desempenho, gestão de mudança e padronização);
- Indicadores de performance e resultados;
- Objetivos, metas e iniciativas;
- Auditoria de processos com foco em resultados;
- Ferramenta 5w2h e PDCA;
- Exercícios Práticos: Mapeamento de processos, SIPOC, Diagrama de Tartaruga, Balanced Scorecard – BSC etc
- Follow-up 30 dias através de grupo no whatsAppp para esclarecimentos pontuais.
Karla Alvarenga: Especialista em Gestão Integrada em Qualidade e Certificações (ISO 9001, ISO 14000, OHSAS, SA8000 e NBR 16000) – 2013 pela Faculdade Centro Leste – UCL, Especialista em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas – FGV (2009) e Graduada em Administração. Consultora Organizacional, Coach empresarial, Instrutora e Auditora na 5W2H Gestão e Consultoria desde 2013. Consultora e Instrutora associada da Desenvolver RH desde 2016. Consultora e Instrutora credenciada pelo Senac-MS. Consultora e Instrutora credenciada pelo Sebrae-MS. Professora Executiva da Trecsson Fundação Getúlio Vargas. Experiência com Mapeamento de Processos, Mapeamento de Competências, Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001; Implantação e manutenção de Plano Estratégico e Plano de Negócios. Instrutora e Palestrante nas áreas Administrativa, Sistema de Gestão, Marketing, Negócio e Liderança.
Desconto amigo, consulte.
Desconto ex aluno, consulte.
INCLUSO NO VALOR DA INSCRIÇÃO
Coffee break, material didático com apresentação PPT e textos, certificado emitido pela Desenvolver RH e Instrutora.
