CNV-Comunicação Não violenta na prática
Data: 08/08
Horário: 09 as 18h
Local: Hotel Slaviero, Vitória-ES
SÍNTESE DO CONTEÚDO:
• Fundamentos da Comunicação Não Violenta (CNV): origem, conceitos e impactos nas relações interpessoais e profissionais
• Princípios da CNV: por que desenvolver uma comunicação mais consciente e assertiva
• Violências na comunicação: identificando barreiras comunicacionais, críticas, julgamentos, generalizações e o equilíbrio entre autenticidade e sincericídio
• Autoconhecimento e autorresponsabilidade na comunicação: compreendendo gatilhos emocionais e padrões comportamentais
• O lugar da empatia: presença, conexão genuína e construção de relações de confiança
• Escuta ativa e escuta empática: escutar para compreender, não apenas para responder
• Comunicação assertiva: equilíbrio entre firmeza, clareza e respeito nas interações
• Sentimentos e Necessidades Humanas Universais: identificação, interpretação e impacto nas relações
• Os 04 Componentes da CNV:
- Observação sem julgamento
- Identificação de sentimentos
- Reconhecimento das necessidades
- Formulação de pedidos claros e objetivos
• Comunicação em situações difíceis:
- Como lidar com conflitos e conversas desafiadoras
- Feedback construtivo utilizando princípios da CNV
- Comunicação em momentos de pressão e tensão
Exercícios práticos para melhoria da comunicação
• Dinâmica de escuta ativa e escuta empática
• Exercício de identificação de julgamentos e reformulação da linguagem
• Simulações de feedback utilizando CNV
• Exercício de identificação de sentimentos e necessidades em situações reais
• Prática de construção de pedidos claros e objetivos
• Estudo de casos organizacionais aplicados ao contexto profissional
• Dinâmica de comunicação em equipe para fortalecimento da colaboração
• Plano de desenvolvimento individual: ações práticas para evolução da comunicação no dia a dia
Facilitadora
Taynara Elias
Psicóloga, com atuação Clínica e Organizacional. Especialista em Saúde Mental: Política, Clínica e Práxis pela PUC Minas.Pós-Graduada em Gestão Estratégica de Pessoas- Fucape
Vem de uma atuação de 15 anos em RH’s de empresas de segmentos diversos, tendo vivenciado toda a cadeia de processos que envolvem a área de Gestão de Pessoas, BP, Desenvolvimento Humano e Organizacional, Bem-estar e Saúde Mental no Trabalho.
Principalmente nos últimos oito anos, esteve focada em Diagnósticos Organizacionais, Desenvolvimento de Lideranças e Construção de Times, empregando o uso de ferramentas como Coaching, DISC/Profiler, às quais é certificada, e de instrumentos de Avaliação Psicológica.
No campo da Saúde Mental, realizou trabalhos com Acompanhamento Terapêutico (AT), Dependência Química, Luto complicado e Suicídio.
Na clínica, os temas mais recorrentes estão relacionados à ansiedade, depressão, carreira, equilíbrio saúde x trabalho, desenvolvimento de habilidades socioemocionais e relações afetivas e familiares.
Apaixonada por música, cultura, natureza, animais e apreciadora das boas trocas. O desejo por investigar, questionar e aprender cada vez mais sobre o campo das relações humanas e do trabalho em interface com a saúde mental têm sido seus grandes motores no que tange aos estudos e ao trabalho.
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