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Cursos

People Analytics: Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH 

By 26/02/2025fevereiro 14th, 2026No Comments

People Analytics: Avaliação de Desempenho e Indicadores de RH 

Data: 20/06/25

Horário: 09 às 19H

Local: Hotel Slaviero, Vitória-ES

 

Objetivo geral:
Capacitar profissionais de Recursos Humanos e gestores na análise e interpretação de indicadores estratégicos de pessoas, conectando dados de desempenho, engajamento e produtividade aos resultados organizacionais. O curso apresenta ferramentas práticas de People Analytics, construção de indicadores e modelagem de avaliação de desempenho baseada em competências e objetivos.

Resultados esperados

  • Compreender a importância da análise de dados de pessoas para decisões estratégicas.

  • Saber construir e interpretar indicadores de RH de forma objetiva e mensurável.

  • Estruturar um sistema de avaliação de desempenho eficaz, alinhado à cultura e às metas da organização.

  • Desenvolver painéis de acompanhamento e relatórios de performance do capital humano.

  • Aplicar o conceito de ROI em programas e ações de gestão de pessoas.

Conteúdo Programático

1. Introdução ao People Analytics e Indicadores de RH

  • O papel estratégico do RH baseado em dados.

  • Diferença entre métricas e indicadores.

  • Indicadores como ferramenta de tomada de decisão.

2. Metas e Indicadores: Definições e Exemplos

  • O que são metas, KPIs e OKRs.

  • Indicadores de eficiência, eficácia e efetividade.

  • Exemplos práticos de indicadores aplicados à gestão de pessoas.

3. Características dos Indicadores Eficientes

  • Clareza, mensurabilidade e relevância.

  • Fontes de dados confiáveis e periodicidade.

  • Como garantir comparabilidade e consistência.

4. Construindo um Indicador

  • Passos para definir e estruturar indicadores de RH.

  • Ligação com metas estratégicas da empresa.

  • Interpretação e comunicação dos resultados.

5. Indicadores dos Principais Processos de RH

  • Indicadores demográficos: diversidade, faixa etária, tempo de casa, absenteísmo.

  • Recrutamento e Seleção: tempo de preenchimento de vagas, custo por contratação, taxa de acerto.

  • Treinamento e Desenvolvimento: horas de treinamento, avaliação de reação, impacto e ROI em T&D.

  • Desempenho e Produtividade: performance média, atingimento de metas, eficácia de equipes.

  • Remuneração e Benefícios: equidade interna, competitividade externa e custo de benefícios.

  • Clima e Cultura: índice de engajamento, turnover voluntário, eNPS.

  • Movimentação e Retenção: taxa de promoções, sucessão interna e retenção de talentos-chave.

  • Saúde e Segurança: absenteísmo por doença, acidentes, e indicadores de bem-estar.

6. Gestão Administrativa e Painéis de Controle

  • Painéis e dashboards: como apresentar dados de forma estratégica.

  • Ferramentas de visualização e monitoramento de indicadores.

  • Integração de dados entre subsistemas de RH.

7. ROI em RH

  • Conceito de ROI (Retorno sobre Investimento).

  • Cálculo e interpretação dos resultados.

  • Exemplos de ROI aplicados a T&D, recrutamento e clima organizacional.

Avaliação de Desempenho

1. Por que Avaliar Pessoas nas Organizações

  • Finalidades estratégicas da avaliação.

  • Impactos no engajamento, desenvolvimento e resultados.

2. Tipos de Avaliação

  • Avaliação por objetivos.

  • Avaliação por competências.

  • Autoavaliação, avaliação 90º, 180º e 360º.

3. Avaliação Baseada em Competências

  • O que são competências e seus componentes.

  • Como definir competências organizacionais, técnicas e comportamentais.

  • Construção de comportamentos observáveis.

  • Escolha do modelo e instrumento de avaliação.

  • Etapas de implantação do processo.

  • Comunicação e sensibilização dos avaliadores e avaliados.

  • Feedback como etapa essencial.

  • Papéis do RH, gestores e colaboradores.

  • Cronograma e acompanhamento dos resultados.

4. Avaliação Baseada em Objetivos (ou Metas)

  • Definição de objetivos alinhados às metas organizacionais.

  • Critérios de mensuração e atribuição de pesos.

  • Metas SMART e OKRs aplicados à performance individual.

  • Consolidação e análise dos resultados.

Metodologia

Exposição dialogada, estudos de caso, simulações de indicadores, construção de painéis de controle e oficinas práticas de elaboração de projetos de avaliação de desempenho.

Público-alvo

Profissionais de RH, analistas de desempenho, gestores, coordenadores e líderes interessados em aplicar métricas e análises de dados para aprimorar a gestão de pessoas.

 

 

INSTRUTORA

Simone Germano-. Experiência de 36 anos em empresas de médio e grande portes nos segmentos de serviços, tecnologia, indústria, varejo, engenharia, logística, saúde e sistemas cooperativistas. Hoje acumula atividade de Docente em cursos de pós graduação, Instrutora em cursos de técnicos e de formação em instituições como FAESA, IEL e Desenvolver RH.

 

 

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INCLUSO NO VALOR DA INSCRIÇÃO

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