Workshop: Negociação e Fechamento de Vendas
Data: 23/10
Horário: 14 as 19h
Local: Hotel Slaviero-ES
Carga horária: 5 horas
O workshop será realizado com exercícios, estudos de caso e simulações de situações reais de negociação, permitindo que os participantes pratiquem as técnicas apresentadas e recebam orientações para aplicação imediata na rotina comercial.
DIFERENCIAIS DO WORKSHOP
- Conteúdo prático e aplicável à rotina comercial
- Técnicas atualizadas de negociação e fechamento
- Simulações de situações reais de vendas
- Estratégias para vendas B2B e B2C
- Foco em negociação de valor, tratamento de objeções e conversão
- Ferramentas para aumentar a segurança e a efetividade do vendedor
CONTEÚDO
1. Fundamentos da Negociação Comercial
- O papel da negociação no processo de vendas
- As etapas de uma negociação estratégica
- Preparação e planejamento da negociação
- Diagnóstico das necessidades do cliente
- Identificação de oportunidades e critérios de decisão
- Construção de valor antes de falar sobre preço
2. Comunicação e Abordagem Comercial
- Como realizar uma abordagem comercial mais assertiva
- Perguntas estratégicas para identificar necessidades
- Escuta ativa aplicada à negociação
- Como apresentar soluções de forma persuasiva
- Construção de valor e diferenciação
- Como conduzir a conversa sem transformar a negociação em disputa de preço
3. Técnicas de Negociação
- Estratégias para negociações de maior complexidade
- Negociação de preço, prazo e condições comerciais
- Concessões: quando, como e por que oferecer
- Como proteger margem e valor percebido
- Técnicas de persuasão aplicadas à negociação
- Como conduzir a negociação para uma decisão
4. Como Lidar com Objeções
- Objeção x dúvida x resistência
- As principais objeções em vendas
- Como identificar a verdadeira razão por trás do “não”
- Técnicas para responder e contornar objeções
- Como negociar sem entrar em confronto
- Como transformar objeções em oportunidades de fechamento
5. Técnicas de Fechamento
- Identificando os sinais de compra
- O momento certo para solicitar o fechamento
- Principais técnicas de fechamento de vendas
- Como conduzir o cliente à decisão
- Como lidar com indecisão e postergação
- Follow-up estratégico após a negociação
- Como transformar uma negociação em relacionamento e novas oportunidades
Facilitadora
Lucília Notaroberto
Mestra em Administração pela FUCAPE Business School.
Especialista em Gestão e Planejamento Estratégico.
Especialista na área comercial.
Professional Coach, formada pela Academia Brasileira de Coaching – ABRACOACHING, com certificação internacional pela Behavioral Coaching Institute – BCI.
Especialista em Coaching de Vendas pela Academia Brasileira de Coaching- ABRACOACHING.
Practitioner em Programação Neurolinguística (PNL).
Professora Universitária em cursos de Graduação e MBA.
INVESTIMENTO ESPECIAL
De R$ 899,00 por apenas R$ 449,50 (50% de desconto)
Condições de pagamento
Pix ou cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento no cartão.
Incluso: Coffe-breack manhã, material em PDF, exercício de apoio e Certtificado em PDF
Vagas limitadas.
Garanta sua participação e atualize suas práticas de Recrutamento e Seleção para uma atuação mais estratégica, inclusiva e preparada para a diversidade de perfis profissionais.
